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早在9月，Amazon.com(NASDAQ：AMZN)宣布為其員工提供新的福利。這項名為AmazonCare的試點計劃是一項醫療保健服務，將向該公司在西雅圖總部及其周圍地區的員工及其家人提供。該計劃提供多種創新產品，包括面對面和虛擬選擇，同時為患者提供后續護理和處方藥交付。盡管這個新生計劃似乎并不是特別值得注意，但是任何長期跟蹤該公司的人都知道亞馬遜有為公司內部開發產品和服務以供內部使用的歷史，后來才向客戶和企業提供這些產品和服務。。更重要的是，這只是形成清晰模式的一系列最新舉措中的一個，應該使整個行業注意到亞馬遜即將到來-這可能標志著醫療保健方式發生重大轉變的開始。一種不同的做事方式亞馬遜表示，該計劃提供了虛擬和面對面護理的雙重優勢。護理聊天選項是一種虛擬工具：我們的應用內文字聊天可在幾分鐘內將您與護士聯系起來，以針對任何健康主題提供建議和解答。該網站表示，另一種選擇-視頻護理-將與醫生或執業醫師進行應用內視頻訪問，以獲取建議，答案，診斷，治療或轉診。面對面的選擇包括移動護理護士的拜訪，他可以被派往患者家中或辦公室進行面對面的檢查，測試或治療。另外，護理快遞員可以提供處方藥。亞馬遜護理網站是您的醫療保健的第一站，其中列出了可以解決的問題，包括感冒，過敏，感染和輕傷，以及預防性的健康咨詢，疫苗和實驗室工作。患者還可以獲得性保健服務方面的幫助，例如避孕和性傳播感染檢測。其他近期發展本月初，亞馬遜宣布推出TranscribeMedical，這是一種醫學轉錄服務，其使用類似于智能手機和智能揚聲器上的機器學習功能。可以在就診期間打開新服務，并捕獲醫生與患者之間的口頭互動，并將其轉錄為數字格式，該格式成為患者數字病歷的一部分。醫療技術專家Cerner(NASDAQ：CERN)最近通過將該部門命名為首選的云和機器學習提供商來擴大了與AWS的關系，并且也成為TranscribeMedical的首批客戶之一。緊接在十月份的消息披露之后，亞馬遜收購了HealthNavigator，這是一家致力于在數字健康領域提供技術和服務解決方案的初創公司。它提供的功能很快被折疊到AmazonCare中，構成了其實時聊天和視頻功能的基石。投資者可能還記得，亞馬遜在2018年以約7.53億美元的價格收購了在線藥劑師PillPack時也大為震驚。這位在線藥劑師在美國所有50個州都有執照，這使亞馬遜在處方藥履行方面擁有強大的立足點。該公司上個月宣布，它將由亞馬遜藥房(AmazonPharmacy)將公司更名為PillPack，而且PillPack的首席執行官TJParker也被提升為亞馬遜副總裁。據報道，藥房部門正在蓬勃發展，其收入預計將在2019年翻一番，達到6.35億美元，然后在2020年再翻一番，達到12億美元。生于一個想法這些步驟源于幾年前啟動的一項計劃，當時亞馬遜，伯克希爾·哈撒韋和摩根大通表示將與他們合作，組建一家獨立的公司，其使命是尋找降低螺旋式上升醫療成本的方法。當時，兩家公司的高管表示，他們正在尋找擺脫盈利激勵和約束的解決方案，該解決方案將為員工提供低成本的醫療保健選擇。盡管這可能是對的，但亞馬遜從事賺錢業務，而首席執行官杰夫·貝佐斯(JeffBezos)曾有句著名的話說：您的利潤是我的機會。較大拼圖的所有部分這些公告中的每一個，獨立采取的措施，意義不大。但是，兩者合在一起，就描繪出亞馬遜如何緩慢而系統地擴展其醫療保健業務的令人信服的景象。不久之后，該公司將成為行業中的一支力量。

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