近期 三大運營商發布了新一輪寬帶提速降費辦法 并承諾到今年年底 城市區域寬帶接入速率將遍及提升至20M 且報價將比2015年持續降低。但記者在采訪中卻發現 被工信部、住建部等部委明令制止的小區寬帶壟斷景象依舊存在 這使得不少用戶不光沒有享受到運營商提速降費帶來的實惠 還在持續為高價寬帶買單。形成這種景象的主要因素有兩種 一是免費寬帶不免費 合作廳成心隱瞞優惠。合作廳和運營商屬協作關系 通過報價采購運營商的各項服務后寬頻網路申辦 再轉賣給用戶 其合作方法和如今的虛擬運營商類似。運營商和合作廳簽署的協議通常并未確定服務的報價 合作廳的運營也不受運營商束縛 因而就會呈現上述合作廳高價按自個擬定的報價出售服務的狀況。二是物業坐收高額入場費 小區寬帶被高價壟斷。記者查詢發現 不論何種方法 只需小區被一家寬帶接入商所獨占 其寬帶報價就遠遠高于其他小區。記者依據用戶供給的線索 造訪了北京市多個只要單一寬帶接入商的小區。

發現其報價要比其他小區高出50%到100%。在朝陽區朝陽路鄰近的一家小區寬頻網路申辦 記者發現這兒的中國聯通(微博)協作廳供給的20M寬帶效勞費一年高達1800元 而在鄰近的小區 同樣是20M的中國聯通寬帶效勞一年只是只需760元。記者隨后就寬帶獨占等問題致電三大運營商 三大運營商表明 絕不允許寬帶獨占的狀況呈現 更不會慫恿工作人員和小區物業進行串通。一旦用戶發現類似問題 請第一時間致電公司客服 三大運營商將趕快予以處理。但三大運營商方面也坦言 現在只能對公司的直營營業廳進行嚴格管理 對有些代理商和協作廳的做法卻無法進行束縛。不過 運營商方面也現已留意到了用戶的反映 將研討擬定與代理商和協作廳的全新協作模式 以確保用戶利益不受危害。事實上 國家對制止寬帶獨占早有明文規則：由國家工信部、住建部一起出臺的《住所區和住所修建內光纖到戶通訊設備工程設計標準》、《住所區和住所修建內光纖到戶通訊設備工程施工及驗收標準》兩項國家標準早在2013年4月1日起就開端正式施行。其間規則 住所建設單位、物業效勞公司不得與任何公司簽定壟斷性協議 不得束縛各電信運營公司對等接入和運用 不得以任何方法束縛用戶選擇權。雖然有清晰的法規對寬帶壟斷加以制止 但這一景象卻屢禁不止。大都用戶反映 其因素是用戶不知該怎么維權 這使得很多小區物業和獨占寬帶效勞商肆無忌憚 愈加明火執仗地高價出售寬帶效勞。記者在查詢中發現 在遭遇小區寬帶壟斷狀況時 大都用戶都會直接撥打運營商客服尋求協助。

但出于合平等因素 運營商通常無法束縛和糾正有關代理商和合作廳的做法 這就運用戶認為 運營商對此也力不從心 再加上需要運用寬帶 也就只能承受高價的獨占寬帶了。本來 遇到類似問題凱擘大寬頻申辦。

用戶并非毫無辦法。記者查閱工信部有關規則后發現 在遇到小區寬帶獨占時 用戶可向本地工商局和工信部分進行告發 一旦狀況事實 有關部分就會對違規的小區和寬帶效勞商進行查處。此外 用戶還能夠向本地花費維權組織進行告發 維權組織也會將狀況反映給本地的工商局和工信部分 進一步協助用戶維權 并沖擊違規做法。本文來源前瞻網 轉載請注明來源！（圖片來源互聯網 版權歸原作者所有）