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對于攜程國際專車而言，搭建有效的供應鏈管理體系，其核心競爭壁壘在于司導端的管理與品控。暑期旅游旺季以來，出境游市場火爆異常，其中尤以自由行人群的增長引人注目。消息指出，2017年全年中國出境自由行人數仍將保持兩位數的增長。在大環境利好的情況下，攜程國際專車旗下境外包車業務發展迅猛，7月實際成交訂單破萬，日訂單峰值高達500單，實現了600%的同比增長。攜程持續發力境外小交通境外小交通作為旅游基礎設施體系的重要組成之一，可以擊中旅游場景下語言不通、文化迥異等服務痛點，發揮自身優勢，串聯目的地資源。作為攜程在境外小交通的重要布局，攜程國際專車正在積極滿足境外用車場景需求。據了解，攜程國際專車成立于2015年10月，是全球領先的包車游司導預訂及服務平臺。平臺擁有10,000多名專職司機，可提供全球100多個國家，1000多個城市的中文接送機、單次接送、定制包車游及線路包車游服務。目前，攜程國際專車業務已由原本單一的接送機服務拓展至境外中英文包車游服務。華人司機兼導游全程陪同，不僅能對當地景點，美食，文化做專業的介紹，又能在途中兼任司機、翻譯，還能為旅客推薦及預訂酒店、餐廳、景點門票等目的地一系列娛樂所需。此外，對于攜程國際專車而言，搭建有效的供應鏈管理體系，其核心競爭壁壘在于司導端的管理與品控。對此，部門研發的SAAS系統，可以有效地管控供應商，司機在接單時必須使用司機客戶端，系統可以幫助監控司機實時位置，促進服務管控的嚴格有效。攜程國際專車包車業務發展迅猛據介紹，截至2017年7月，攜程國際專車平臺累計服務出境游用戶超280萬人次，今年大力拓展的包車業務更是收獲了良好的市場反應。同時，與去年7月相比，今年攜程國際專車的包車業務實現了600%的增長，這既印證了境外消費行為由量變向質變轉變，同時也得益于今年以來攜程國際專車在包車業務上的頻頻發力。為進一步滿足旅客多樣化需求，攜程國際專車將包車業務體系升級細化為線路包車、按天包車、定制包車和單次接送四大類。拆分后，由于更精準的用戶導向，各細分業務都迎來了高速增長。其中，定制包車個性化與專業化兼備的服務更是銷量、好評雙豐收，自上線比來，訂單量快速增長，現日均訂單已突破100單。攜程國際專車CEO安晶認為，攜程擁有非常龐大的用戶資源，因此用戶也將呈現出不同種類的個性化需求。攜程也致力于篩選出更好的供應商、建立起更穩定的價格體系，從而更好地優化供給端。我們將在這半年內將產品體系、服務流程進行了大幅的提升，豐富了各區域的供應覆蓋，形成自身獨有優勢，打造全球化的生意模式。安晶表示，攜程國際專車將繼續致力于打造豐富而完善的海外專車產品，提升平臺影響力，并將逐步衍伸和鏈接其他業務，打通海外旅行車+X各場景，進而實現最大程度提高用戶體驗。

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