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　　　　目前，什麼樣的考試能夠體現出人才在職場中的實際潛力？這些話題目前越來越受到企業的關注。日前，由中國規模最大的專業化考試與測評服務機構ATA公司主辦的國內考試與測評領域唯一的年度國際性盛會“第四屆國際考試理論與測評技術研討會”舉行，與會者圍繞當前社會各界、廣大企業所普遍關注的“如何以測評的方式有效鑒別人才”和“如何保證資格考試內容標準的效度”等議題展開了廣泛深入的研討與交流，眾多與會的專家都不約而同看好托業考試在人才鑒別和選拔機制中的作用。　　●目前中國的人才測評面臨三大挑戰　　新東方是教育業中不可忽視的一個航標，所以此次研討會，很多人關注新東方在人才選拔上是否會采用托業作為衡量標準，對此，新東方教育機構創始人、董事長俞敏洪表示：“新東方在人才招聘過程中，還沒有采用過托業這種測評手段，因為到新東方的老師一定是通過了四、六級考試。但在這個過程中我發現，如果說沒有一個統一的標準的話還是有問題的，因為進來的人會參差不齊。未來我們會逐步采取這種方式。我認為新東方要采取的標準，幾個體系我們都會涉及到，如果要求所有人考四六級，我也會要求他們考托業。”　　對于托業考試未來是否會成為企業用人的標準，俞敏洪表示了極大肯定。但同時，他也說道：“不一定需要每個員工都考，但總是需要某一個層次的員工考這個試，因為我們是美國上市公司，招聘普通員工時考CPA，我們要招聘比如新東方高級經理級以上員工需要考CSD，未來你沒有考這個試就先別進來了，所以每個級別的要求不一樣。”　　據2008年的時候哈佛大學的一個分析報告得出的結論：在歐美76%的企業已經用測評的方式鑒別、選拔或錄用人才了。但在中國，ATA公司總裁王林遺憾地表示：“可能還不到1%-2%。其實現在還是面臨一些挑戰的，首先中國的人才策略這個產業剛剛開始，還是一個沒滿月的‘嬰兒’。我們在合作成立ATA的時候，希望做的第一件事就是人才考驗，因為那個時候在美國已經有20%-30%的企業是用測評的方法來選拔和錄用人才，我在美國的時候就用過這套工具。因此在國內剛開始創業的時候就想做這個，但是撞了半年的釘子之后發現，整個社會對這個東西的接受度是有問題的。”　　王林說：“這是我們面臨第一個大的挑戰，就是怎么樣讓更多的企業接受‘以考選才’的理念，俞老師已經在會上談到了，用考試來選拔這是一個最科學、最公平，而且面對眾多人群選拔時唯一的方法。”　　在王林看來，第二個挑戰就是在ATA選才這個產品發布之前，在全世界實際上都沒有覆蓋所有崗位考核的工具，ATA希望通過自己的努力來把這個測評工具所提供的崗位覆蓋越多越好。“現在我們已經可以提供將近600個崗位能力和知識的測評，這在全球所有測評工具當中是最全面的工具了，所有其他的工具要么只是覆蓋IT，要么只是覆蓋財經，要么只是覆蓋職業傾向或心理測量等范圍，但我們現在是可以全面覆蓋的。”　　第三個挑戰，王林說道：“ATA永遠不會幫一個企業制定標準，比如這個企業明天要招秘書，你應該用這樣的標準招秘書，這個企業肯定不會答應，你憑什麼給我制定這樣的標準？但是考試又有標準，這是一個矛盾，我們如何用工具來解決這個矛盾，這是我們努力研究的一個方向。”　　●現場面試不是最完美的選擇　　目前招聘基本上采用的都是現場考核英語能力，相比來說托業是否就處于劣勢了呢？　　ATA公司總裁王林先生認為：“現場面試肯定是更可靠，但是有幾個前提：第一，面試考官要有足夠的精力面對所有的應聘者；第二，考官要有一個客觀恒定的標準。因為當一個人從上午9點鐘一直到下午6點鐘不停地見人，會有情緒波動、會疲勞，這時標準就可能變了。另外，當一個人面對成千上萬的應聘者是很難全部用面試來解決問題的。所以，一定要把面試和考核結合起來，所以，我們所開發的工具絕對不嘗試去代替面試，而是輔助面試。”　　面臨種類繁多的外語考試，不少人最關心的問題是，托業考試的含金量在眾多考試中如何？對此，王林表示：“在評價托業考試的時候，我們一般不傾向于用含金量這樣的詞來說，因為托業考試不是讓你通過或不通過的標準，而是區分出你在這個人群當中、在工作環境下的英語溝通能力。它的設計理念跟一般教育測量的考試或者選拔性考試是不一樣的。”托業考試將成為職場人士英語測評新標準。　　●測評考試在中國將有很好的發展前景　　據王林介紹，目前，國外的人才測評發展是較為先進的，但還存在兩個問題。第一，每個企業的內容覆蓋面沒有那么廣，一個企業不能在考查不同人的時候使用不同的工具和手段，這很不方便，成本也很高。另外，不同的地域選取的測評數據和參照物是不一樣的，所以有很多東西需要綜合總結。　　針對目前大多數企業還沒有使用托業進行人才的考核，不少人質疑托業在中國推廣的難度會不會非常大。對此，王林說：“過去為什麼推廣的不是很好呢？有一個很重要的原因，就是中國市場的整體認知度不夠高。具體說就是政府、企業、學校、教師都沒有充分認識到托業的價值。有人說，韓國和日本做得很好，都用了很短的時間就把托業考試量做上去了，那是因為韓國、日本與中國的教育情況不同。”王林表示，實際上韓國、日本、臺灣有各自的官方英文考試，當時在這三個地方開始推廣托業的時候，托業還都非常弱小，但經過這幾年的推廣，在2001年韓國的托業考試只有2、3萬人，到了2008年韓國的托業考試已經上升到了250萬人，日本從2001年的幾萬人，到了2008年的200萬人，而相對應的政府考試都下降到了比托業低的水平。文李吉吉　李苑　　

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